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Serviços Públicos

Informações importantes para viver, trabalhar e estudar em Chapecó.

Imigrantes têm direito ao atendimento gratuito no SUS, mesmo em processo de regularização documental.

Saúde e Educação em Chapecó

192

SAMU

Urgência médica

24h

Emergência

UPA e hospital

SUS

Saúde pública

Atendimento gratuito

UBS

Unidade básica

Consultas e vacinas
🏥 Como acessar o SUS ⌄

Cartão SUS

Procure a UBS ou CSF mais próximo da sua residência com documento pessoal e comprovante de endereço, se tiver.

O atendimento de urgência não pode ser negado por falta de Cartão SUS.

Vacinação e consultas

Leve documentos, carteira de vacinação e exames anteriores. A UBS orienta encaminhamentos para especialistas.

Em emergência, ligue 192 ou procure uma unidade 24h.
Crianças e adolescentes têm direito à escola pública. A falta de algum documento não deve impedir a matrícula.

Matrícula Escolar

Documentos recomendados

Certidão de nascimento ou documento da criança

Documento do responsável

Comprovante de residência

Carteira de vacinação

Histórico escolar, se houver

Foto 3x4, quando solicitada

🏫 Onde pedir orientação ⌄

Rede municipal

Para CEIMs e escolas municipais, procure a Secretaria Municipal de Educação ou a escola mais próxima.

Rede estadual

Para escolas estaduais, procure a Gerência Regional de Educação ou a unidade escolar desejada.

Você tem direito à proteção policial e atendimento de emergência independentemente da nacionalidade.

Telefones de Emergência

190

Polícia Militar

Emergências e crimes

192

SAMU

Urgências médicas

193

Bombeiros

Incêndios e resgates

199

Defesa Civil

Desastres naturais
📌 Outros telefones úteis ⌄

100 - Direitos Humanos

Canal para denunciar violações de direitos humanos, exploração, discriminação e violência.

180 - Central da Mulher

Orientação e denúncias sobre violência contra mulheres.

A assistência social orienta famílias em situação de vulnerabilidade e encaminha para serviços públicos.

Informações da Cidade e Locais de Apoio

CAI

Centro de Atendimento ao Imigrante

CRAS

Apoio básico às famílias

CREAS

Atendimento especializado

Cadastro Único

Acesso a programas sociais

🤝 Centro de Atendimento ao Imigrante ⌄

Atendimento no Terminal Rodoviário Raul Bartolomei

O CAI orienta sobre documentação, regularização migratória, encaminhamento para trabalho, saúde, educação, assistência social e contato com consulados.

Procure o atendimento presencial e confirme horários nos canais oficiais da Prefeitura.
🚌 Transporte público ›

Use linhas urbanas para acessar UBS, escolas, CRAS, Prefeitura e Terminal Rodoviário. Confirme itinerários e tarifas nos canais oficiais do transporte municipal.

Trabalho e Emprego

🔎 SINE, Balcão de Empregos e vagas ⌄

Procure atendimento gratuito

O SINE e o Balcão de Empregos ajudam com cadastro de currículo, encaminhamento para vagas, seguro-desemprego e orientação profissional.

  • Leve CPF, RNM/protocolo, carteira de trabalho digital e currículo.
  • Informe experiências anteriores, cursos, idiomas e disponibilidade de horário.
  • Peça ajuda para atualizar telefone, e-mail e endereço.
Dica: mantenha uma versão simples do currículo em português e outra no seu idioma.
🎓 Cursos SENAI, SENAC e PRONATEC ›

Procure cursos de qualificação em áreas com alta demanda em Chapecó, como alimentos, indústria, logística, atendimento, tecnologia, construção civil e serviços.

📄 Dicas de currículo ›

Use uma página, dados atualizados, objetivo profissional, experiências, escolaridade, cursos, idiomas e telefone com WhatsApp. Evite informações falsas ou documentos de terceiros.

Todo imigrante possui direitos garantidos por lei. Em caso de dúvida, procure orientação jurídica gratuita.

Documentação e Direitos

CPF

Necessário para cadastro em serviços públicos, trabalho, banco, matrícula e compras formais.

Onde obter: Receita Federal, Correios ou Banco do Brasil.

RNM ou protocolo

Documento de identificação migratória. Guarde cópias digitais e físicas.

Onde obter: Polícia Federal, com orientação do CAI quando necessário.

Carteira de Trabalho Digital

Usada para contrato formal pela CLT, registro de salário, férias, FGTS e 13º.

Acesse pelo aplicativo oficial do Governo Federal.

Assistência jurídica gratuita

Procure a Defensoria Pública, universidades com núcleo jurídico ou serviços sociais para orientação.

Leve documentos, comprovantes e relatos por escrito.

Direitos trabalhistas pela CLT

Carteira assinada e salário combinado

FGTS e 13º salário

Férias remuneradas

Jornada e descanso semanal

Ambiente de trabalho seguro

Proteção contra discriminação

Suporte Multilíngue

O portal organiza orientações básicas em português e destaca apoio para inglês, espanhol e francês, facilitando o primeiro atendimento.

English

Documents, public health, school enrollment, work rights and emergency numbers.

Español

Documentos, salud pública, matrícula escolar, derechos laborales y teléfonos de emergencia.

Français

Documents, santé publique, inscription scolaire, droits du travail et numéros d'urgence.

Manual do usuário

Veja como navegar no portal, usar as abas, encontrar serviços no mapa e localizar telefones de emergência.

Abrir manual

Primeiros Passos

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1. Procurar o CAI
2. Fazer CPF
3. Regularizar documentos
4. Acessar SUS e escola
5. Procurar emprego